以色列旅客為飛航地服服務(wù)點贊
2018/10/31 11:15:38 Source/Author：民航資源網(wǎng) Page View：
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獲得了外籍旅客的高度贊譽。
此前，飛航地服針對該團隊的特殊性制定了詳細的服務(wù)保障方案，克服了時間緊、任務(wù)重、人員及輪椅不足等困難，提前做好了人員和輪椅安排。為減少旅客的等待時間，特在開設(shè)了3號、4號柜臺專門為其辦理乘機手續(xù)，力求已最便捷、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成該團隊的服務(wù)保障任務(wù)。出發(fā)當天，9名旅客來到西安咸陽國際機場T2航站樓C區(qū)的值機柜臺，特服人員高效地為他們填寫單據(jù)、核對旅客信息、打印登機牌、協(xié)調(diào)特殊座位以及提供輪椅保障等服務(wù)。同時安排專人全程引導，通過安檢、優(yōu)先登機，直至順利登機。
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