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雖然“雙11”已過(guò)，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力似乎并未減少。在海外“黑色星期五”中，中國(guó)購(gòu)買族借由本土跨境電商網(wǎng)站購(gòu)物再次刷新了海淘交易記錄。

然而，在一片熱鬧背后，跨境電商行業(yè)的資本寒冬依然持續(xù)，近兩年獲得融資的電商公司微乎其微。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年跨境電商領(lǐng)域的融資案例天使輪、A輪和B輪的數(shù)量高達(dá)111起，2016年該數(shù)字下降為89起，而2017年行將結(jié)束，到目前為止已有統(tǒng)計(jì)的融資數(shù)才27起，呈現(xiàn)“斷崖式”下跌態(tài)勢(shì)。

A 遭遇困局 行業(yè)大洗牌

11月25日，天貓國(guó)際披露，黑色星期五(以下簡(jiǎn)稱“黑五”)大促首日成交超過(guò)2016年“黑五”三天成交，年同比增長(zhǎng)超200%。網(wǎng)易考拉2017年“黑五”當(dāng)天銷售額達(dá)到去年5.5倍，在19分鐘達(dá)去年銷售額。洋碼頭11月17日提早一周開(kāi)始的“黑五”狂歡節(jié)，開(kāi)場(chǎng)1分鐘成交4萬(wàn)多筆訂單;7分53秒，交易額突破1億元;半小時(shí)洋碼頭App流量訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)83%。蘇寧海外購(gòu)11月24日1時(shí)零6分“黑五”銷售額超過(guò)去年當(dāng)天銷售額2倍。此外，亞馬遜中國(guó)、京東、寺庫(kù)等諸多跨境電商企業(yè)也都“捷報(bào)頻傳”。

喜人消息雖不斷，業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為，跨境電商行業(yè)早期的混戰(zhàn)階段已經(jīng)結(jié)束，進(jìn)入中場(chǎng)。有研究報(bào)告顯示，近5年跨境電商交易規(guī)模復(fù)合增幅高達(dá)60.53%，2016年交易額更是達(dá)到3055億元，同比增長(zhǎng)48.0%，且依然維持高增速，隨之也將帶動(dòng)國(guó)際快件的增長(zhǎng)?！?016中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)12萬(wàn)億元人民幣，占中國(guó)進(jìn)出口總額約37.6%;中國(guó)跨境電商零售交易額將超過(guò)3.6萬(wàn)億元人民幣，年均增幅約37%。然而，在這些龐大數(shù)字的背后，部分跨境電商進(jìn)口企業(yè)的日子并不好過(guò)。

2016年開(kāi)始，因遭遇政策收緊，跨境電商“虛火”退燒明顯，“爆款”的紅利消失，震動(dòng)了跨境電商界和“海淘客”們，新政對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品按照貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，并要求網(wǎng)購(gòu)保稅商品“一線”進(jìn)區(qū)時(shí)需按貨物驗(yàn)核通關(guān)單，這張通關(guān)單意味著未來(lái)所有進(jìn)入保稅區(qū)的跨境電商都得按一般貿(mào)易方式，申請(qǐng)到各類入境許可證，而生鮮、液態(tài)奶、成人奶粉出局，保健品和化妝品受到嚴(yán)格限制。

在這個(gè)過(guò)程中，不少企業(yè)或倒閉，或轉(zhuǎn)型成為供應(yīng)鏈企業(yè)替平臺(tái)“打工”。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年跨境電商領(lǐng)域的融資案例天使輪、A輪和B輪的數(shù)量高達(dá)111起，2016年該數(shù)字下降為89起，而2017年已有統(tǒng)計(jì)的融資數(shù)只有27起，呈現(xiàn)斷崖式下跌。有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，去年，至少五成跨境電商“離場(chǎng)”，還在運(yùn)營(yíng)的企業(yè)利潤(rùn)率也在下滑。

稅收紅利消失的同時(shí)，電商平臺(tái)之間、電商與電商之間的流量爭(zhēng)奪愈演愈烈，商業(yè)巨頭爭(zhēng)先搶灘市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)激烈異常，各種促銷手段花樣百出，資金實(shí)力較弱的電商企業(yè)提前退出“游戲”。價(jià)格戰(zhàn)雖然水深火熱，電商返利極為慷慨，但實(shí)際上，跨境電商業(yè)務(wù)也大多屬于賠本賺吆喝。

網(wǎng)易考拉海購(gòu)公關(guān)負(fù)責(zé)人王崢表示，國(guó)內(nèi)跨境電商市場(chǎng)潛力巨大，但目前國(guó)內(nèi)從事與跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)大約20多萬(wàn)家，“2015年是跨境電商真正拼殺的元年，也是洗牌之年。”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格戰(zhàn)異常殘酷，行業(yè)淘洗在所難免。

跨境電商市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變讓不少盲目涉足的企業(yè)嘗盡苦頭。不少尚存實(shí)力、有能力轉(zhuǎn)身的企業(yè)不愿意放棄已經(jīng)建立起來(lái)的海外采購(gòu)渠道、倉(cāng)儲(chǔ)物流鏈條等，紛紛轉(zhuǎn)型成為提供采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢服務(wù)的供應(yīng)鏈公司。

其實(shí)，這場(chǎng)洗牌早在預(yù)料之中。一年前跨境電商新政施行時(shí)，就有觀點(diǎn)指出，這會(huì)是跨境電商挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的“成人禮”。

B 擴(kuò)張市場(chǎng) 滲透二三線

黑色星期五海淘進(jìn)入中國(guó)后，滿足了部分人群對(duì)品質(zhì)化購(gòu)物的需求，然而跨境電商行業(yè)何時(shí)真正釋放“消費(fèi)紅利”?業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，如果40%—50%的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群開(kāi)始海淘，那這將是上萬(wàn)億美元的市場(chǎng)。

商務(wù)部駐上海特派員辦事處向欣日前在第二屆跨境50人論壇上表示，2016年中國(guó)電商交易規(guī)模就達(dá)到了26.1萬(wàn)億元，其中跨境電商交易總額為6.7萬(wàn)億元，跨境電商已成為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的部分。預(yù)計(jì)到2018年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到8.8萬(wàn)億元。

9月20日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，將跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管過(guò)渡期政策再延長(zhǎng)一年至2018年底，并加快完善相關(guān)制度。這表明了中國(guó)政府對(duì)現(xiàn)階段跨境電商發(fā)展模式的認(rèn)可，展現(xiàn)了有關(guān)部門對(duì)跨境電商未來(lái)的發(fā)展格局以及發(fā)展?jié)摿Φ母叨戎匾暋?/p>

近年來(lái)，二三線城市的海外購(gòu)物消費(fèi)增長(zhǎng)迅速，已逐步躋身海外消費(fèi)主力人群。

蘇寧海外購(gòu)公布的“黑五”海淘數(shù)據(jù)顯示，二三線城市成海外購(gòu)主力，占比47%，超過(guò)一線城市的35%，90后成消費(fèi)主力，占比達(dá)44%。

“一線城市姑娘挑小眾、設(shè)計(jì)師牌子，希望穿出來(lái)的衣服沒(méi)有人認(rèn)識(shí)。二線城市姑娘就怕別人不認(rèn)識(shí)，喜歡買一看很大的logo的衣服。我們?cè)?jīng)在武漢做調(diào)研，發(fā)現(xiàn)武漢人最愛(ài)買的是LV，我們?nèi)ド虉?chǎng)的LV看了一下，全是新款，跟他們的人聊了一下，三八節(jié)其實(shí)沒(méi)有折扣，但是排很長(zhǎng)的隊(duì)?！碧K寧海外購(gòu)的工作人員說(shuō)。

一些跨境電商企業(yè)開(kāi)始將目光瞄準(zhǔn)更廣闊的二三線市場(chǎng)，注重在用戶教育、良好的購(gòu)買體驗(yàn)、本地化的服務(wù)體系等多方面持續(xù)發(fā)力。

跨境電商行業(yè)后續(xù)的考驗(yàn)依然嚴(yán)峻，從原產(chǎn)地到零售環(huán)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控的全球溯源新技術(shù)系統(tǒng)，提升跨境電商的商品質(zhì)量?如何實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)的共享模式，降低企業(yè)成本，提升倉(cāng)儲(chǔ)資源的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益?都是整個(gè)行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

C 轉(zhuǎn)型升級(jí) 探索新模式

“經(jīng)過(guò)新政和上半場(chǎng)洗牌，現(xiàn)階段整個(gè)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的心態(tài)已不再浮躁。主流零售端的空間已經(jīng)比較小了，就是分為巨頭和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，前者背靠流量?jī)?yōu)勢(shì)，整合效率高，后者沒(méi)有流量紅利，需要?jiǎng)?chuàng)新的玩法獲取關(guān)注。”在上個(gè)月的媒體交流會(huì)上，洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波提到的這兩句話讓人感慨頗多。

以2014視作跨境電商元年，過(guò)去的三年，經(jīng)歷了政策變動(dòng)的洗淘以及巨頭入場(chǎng)的鏖戰(zhàn)瓜分之后，行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的高速生長(zhǎng)階段。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過(guò)去的第二季度，中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)規(guī)模近千億，同比上漲35%。有報(bào)告顯示，截至2017年9月，跨境電商行業(yè)用戶規(guī)模突破2000萬(wàn)，同比增長(zhǎng)率40.6%。經(jīng)過(guò)數(shù)年的時(shí)間，跨境電商已經(jīng)完成了前期探索，現(xiàn)階段跨境電商行業(yè)迫切的需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)的新一輪增長(zhǎng)。

目前來(lái)說(shuō)，跨境電商行業(yè)亟需從完善物流、平臺(tái)合作互通和規(guī)范機(jī)制三個(gè)方面下功夫，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，才能走上良性發(fā)展之路，在政府和社會(huì)的共同監(jiān)督下打造國(guó)際貿(mào)易新時(shí)代。

首先，針對(duì)物流配送成本高、速度慢等問(wèn)題，建立海外倉(cāng)有利于提高購(gòu)物體驗(yàn)，降低物流費(fèi)用和清關(guān)障礙。是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展外貿(mào)商業(yè)模式的創(chuàng)新，也是實(shí)現(xiàn)外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)和優(yōu)化升級(jí)的一項(xiàng)重要部署。在剛剛結(jié)束的兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理也強(qiáng)調(diào)：“要鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)，支持企業(yè)建設(shè)一批出口產(chǎn)品’海外倉(cāng)’，促進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展?！?/p>

其次，跨境電商業(yè)務(wù)要想順利展開(kāi)，需要各國(guó)的電商平臺(tái)進(jìn)行合作。我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易多集中在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，中西方存在的地域、文化差異增加了外貿(mào)的出口成本和貿(mào)易摩擦。面對(duì)各國(guó)迥異的交易機(jī)制，跨境電商企業(yè)需要做到平臺(tái)間信息的互通，與各國(guó)監(jiān)管部門進(jìn)行深層次溝通，分析不同國(guó)家相關(guān)制度的共性和特性，結(jié)合本土化戰(zhàn)略，降低貿(mào)易壁壘和貿(mào)易摩擦，推進(jìn)統(tǒng)一的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，才能保證復(fù)雜的跨國(guó)供應(yīng)鏈不會(huì)出問(wèn)題。

最后，針對(duì)跨境電商平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量也需要推進(jìn)相關(guān)監(jiān)管制度。數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶消費(fèi)升級(jí)，跨境海淘類投訴占比上升明顯，2016年投訴占比11.52%。據(jù)了解，在眾多消費(fèi)者投訴中，格式合同、霸王條款是較為普遍的問(wèn)題。其中，部分跨境電商平臺(tái)不支持七日無(wú)條件退貨，行業(yè)缺乏制度規(guī)范，給消費(fèi)者帶來(lái)很多困擾。

中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍表示:“跨境電子商務(wù)畢竟是一個(gè)新型的貿(mào)易業(yè)態(tài)，相關(guān)的監(jiān)管手段還停留在對(duì)一般貿(mào)易的監(jiān)管上。對(duì)于跨境電子商務(wù)這種小批量、高頻次的貿(mào)易方式，目前還有必要進(jìn)一步探索相關(guān)的監(jiān)管方式?！?/p>

今年年中，商務(wù)部中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)全球商品采購(gòu)中心獲悉與海關(guān)、質(zhì)檢和央企共同發(fā)起共建了“中央監(jiān)管結(jié)算倉(cāng)”的“G2G”(即政府與政府)合作模式。據(jù)悉，這一模式以央企為主體，以國(guó)家檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以國(guó)家行業(yè)組織為紐帶的模式，有效解決海外供應(yīng)商身份認(rèn)定、跨境商品監(jiān)管。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任研究員曹磊進(jìn)一步指出，跨境電商零售進(jìn)口的監(jiān)管模式和措施還將繼續(xù)完善，對(duì)質(zhì)量的監(jiān)管和把控也會(huì)加強(qiáng)。目前，政府已在反思外貿(mào)監(jiān)管政策，并在跨境電商領(lǐng)域要進(jìn)行監(jiān)管創(chuàng)新，但仍需要時(shí)間繼續(xù)推行試點(diǎn)，以研究出一套更符合全球貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)的跨境電商監(jiān)管制度。(本報(bào)記者金赤綜合整理報(bào)道)

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