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如何在Facebook進(jìn)行跨境電商的營銷和推廣？

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行海外市場的營銷推廣，目前的主流渠道有下面幾種：

1. 傳統(tǒng)的外貿(mào)類B2B網(wǎng)站推廣。
2. 搜索引擎推廣如Google等。
3. 社交媒體推廣。
4. 視頻和事件營銷推廣等。

本文主要分享如何通過Facebook進(jìn)行海外市場的營銷推廣。

我最近參與了一次外貿(mào)分享論壇，其中一個(gè)外貿(mào)講師認(rèn)為，SNS社交營銷因?yàn)榉N種原因，包括注冊應(yīng)用技術(shù)掌握等，目前不太適合外貿(mào)業(yè)務(wù)員開拓海外客戶。但是我的觀點(diǎn)恰恰相反，我認(rèn)為以Facebook為代表的社交化營銷未來會越來越成為我們開拓海外市場的主流模式，大家都知道Google是目前世界上互聯(lián)網(wǎng)流量最大的渠道，但是大家應(yīng)該更清楚Facebook目前的網(wǎng)站流量（如圖，全球第三），特別是來自全世界的海外流量，如此龐大的客戶群，為什么不開發(fā)？

1. Facebook營銷優(yōu)勢有哪些？

對于一個(gè)外貿(mào)人你可以把Facebook理解為一個(gè)免費(fèi)的推廣網(wǎng)站，它不需要像傳統(tǒng)B2B電商平臺一樣交固定高昂的年費(fèi)。

Facebook有巨大的海外市場流量，跟Google并駕齊驅(qū)。

通過Facebook你可以拓展海外人脈，通過建立自己的產(chǎn)品和企業(yè)的個(gè)性化品牌，打造公司主頁建立起海外終端市場的粉絲社群經(jīng)濟(jì)。

通過Facebook你可以開發(fā)高質(zhì)量的海外客戶，通過捜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞，你就可以精準(zhǔn)地找到你的海外客戶，你也可以通過海關(guān)數(shù)據(jù)等拿到客戶的郵件地址、手機(jī)號碼，再通過Facebook搜索，跟你的海外客戶建立非常密切的聯(lián)系。

通過Facebook展示你的企業(yè)和商品，在Facebook的主頁、社群、商業(yè)應(yīng)用延伸出來的關(guān)聯(lián)商業(yè)網(wǎng)站，你都可以非常好地展示自己的商品圖片。

了解你的海外終端客戶需求，通過Facebook的社交化營銷你可以精準(zhǔn)地建立自己的專屬目標(biāo)客戶群體，通過跟客戶的互動溝通了解終端客戶對于產(chǎn)品的需求。

你可以投一些高回報(bào)率和低投如的Facebook廣告。

2. 如何做Facebook的營銷推廣？

你需要有非常好的語言優(yōu)勢，英語必須過關(guān)，并且對于海外風(fēng)土人情有一定的了解，具備互聯(lián)網(wǎng)精神中分享和交流的心態(tài)，你最好再掌握幾門小語種。

你需要注冊一個(gè)Facebook海外賬號。

通過個(gè)人信息展示一個(gè)職業(yè)外貿(mào)人的形象，F(xiàn)acebook本質(zhì)上就是一個(gè)互動化社區(qū)，大家會找跟自己興趣、職業(yè)相關(guān)的社群交流，你去Facebook的目的是為了開發(fā)客戶和商用推廣，所以在個(gè)人信息展示方面你必須專業(yè)，無論是頭像、簽名還是介紹要讓人一看就知道你是一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

涂鴉墻和照片夾的應(yīng)用，現(xiàn)在如火如荼的微信營銷也可以對應(yīng)到Facebook，對于涂鴉墻我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該以講故事的方式展示自己的公司和產(chǎn)品信息，不要簡單重復(fù)自己的產(chǎn)品廣告，如果沒有趣味性，沒人愿意跟一個(gè)喋喋不休的廣告主社交，你認(rèn)為呢。

建立自己的商業(yè)社群，營銷Facebook的核心目的是要打造自己的外貿(mào)社群和商圈，你社交的人應(yīng)該是對你的外貿(mào)業(yè)務(wù)、你的產(chǎn)品有興趣并且最終能成為客戶的人。

其實(shí)你就是一個(gè)演員，你要在Facebook表現(xiàn)活躍，持續(xù)分享你的商業(yè)故事，最好還可以發(fā)起某些事件話題，同時(shí)通過圖片、文字、視頻的分享讓自己的商品對社群的好友產(chǎn)生影響。

加人Facebook的社群，F(xiàn)acebook的社群是目前世界上最活躍的社群，你輸入自己的關(guān)鍵詞，加入社群會有意想不到的客戶開發(fā)效果。

有針對性地增加好友，進(jìn)入Facebook后你首先要在個(gè)人形象上顯示你是一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)人，通過進(jìn)入專屬的社群，比如你可以輸入你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，進(jìn)人社區(qū)以后你可以參與到社群的話題討論，但是切記要軟性營銷，不要赤裸裸地發(fā)商業(yè)廣告，通過特定的社圈増加好友，最終成為你高質(zhì)量的海外客戶。

3. 在Facebook如何商業(yè)推廣你的企業(yè)信息？

創(chuàng)建Facebook的公共頁面，讓Facebook的用戶通過輸人關(guān)鍵詞就可以找到你的賬戶，或通過圖片搜索和發(fā)現(xiàn)周邊的企業(yè)可以找到你的賬戶，從而達(dá)到營銷推廣的目的。

活躍的專頁內(nèi)容分享，通過故事性很強(qiáng)的圖片、文字推廣自己的商業(yè)內(nèi)容，營銷自己的目標(biāo)客戶。

專業(yè)的推廣，通過商業(yè)廣告、用戶的口碑營銷，讓自己的賬戶在Facebook建立口碑。

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